Wein4tler Motel - Gänserndorf

Gittal

Habe meine Reservierung persönlich per Telefon für 2 Nächte/2 Einzelzimmer(Freitag-Sonntag) gemacht um beim Minigolfturnier teilzunehmen. Bei der Reservierung wurde mir nichts über den Ablauf (Schlüssel/Bezahlung) mitgeteilt. Ich stand am Freitag um ca. 13,30 Uhr vor der Türe beim Motel, niemand anwesend, nur ein Schlüsseltresor zu sehen. Leider hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Informationen. Ich versuchte über die angegebene Mobilnr. jemand zu erreichen, leider vergeblich. Ich bin enttäuscht weggefahren. Da wir jedoch unbedingt ein Quartier benötigten, habe ich bei einer anderen mir bekannten Unterkunft nachgefragt, ob 2 EZ für 2 Nächte frei sind. Dies wurde mir bejaht, daher habe ich zugesagt. Nach einiger Zeit kam ein SMS vom Wein4tel Motel mit dem Code. Dies ist jedoch keine Art mit Kunden die noch nie in dieser Unterkunft genächtigt haben umzugehen.
Der Gipfel ist jedoch, dass am Sonntag früh, ein SMS der Dame gekommen ist, ich möge den Schlüssel und das Geld im Zimmer lassen, da es ihr nicht gut geht und sie nicht hinfahren wird und Sie mir ein E-Mail mit der Rechnung schicken wird.
Eine E-Mail Adresse von mir hat Sie jedoch gar nicht.
Ich finde es als Frechheit und bestätigt das Interesse an Kunden, war doch offensichtlich weder Samstag noch Sonntag eine Putzfrau im Zimmer. Diese hätte nämlich gesehen,
dass die Betten und Hand/Badetücher unbenützt sind.
Ich bezahle sicher nicht für etwas, das wir nicht mal benützt haben.
Ich werde das Motel sicher niemand weiterempfehlen, was schade ist, da es in Gänserndorf nicht so viele Übernachtungsmöglichkeiten gibt.
Den am WE anwesenden Spielern habe ich die Situation jedenfalls mitgeteilt.

Markus Schröer

Ein Hotel im guten 3 Sternebereich. Zimmer einfach eingerichtet, nicht zu viel erwarten, aber für den Preis finden wir Alles sehr angemessen.

Ausreichend Parkplätze, check in über Schlüsselsafe, Pin bekommt man per Mail oder WhatsApp. Schnelle und unkomplizierte Kommunikation möglich.

Mitarbeiterin sehr freundlich.

Im Eingangsbereich eine Kaffeemaschine und ein Snackautomat.

Alles in Allem für den Preis eine gute Wahl, wenn man 3 Sterne erwartet, dann werden die Erwartungen nicht enttäuscht.

Visit me on Youtube Markus Schröer Serviermeister und Betriebswirt des Gastgewerbes

Rene Gärtner

ACHTUNG NICHT BUCHEN!! Wir hatten insgesamt 3 Zimmer (eines eine Nacht, 2 hatten wir für 2 Nächte gebucht), in jedem davon hat es massiv in der Dusche geschimmelt!! Die Zimmer werden NICHT gereinigt wenn man mehrere Nächte dort ist, heisst auch Klopapier wird NICHT nachgeüllt. Der Getränkeautomat ist fast leer, Bier war jedoch genügend vorhanden. Im Kaffeeautomat waren keine Becher vorhanden, daher immer eine Fehlermeldung, das Geld retour hat man aber auch nicht bekommen. Der einzige Balkon ist dermassen verdreckt, dass man da nicht rausgehen mag. Auch die "Raucherecke" vorm Haus ist eine Katastrophe. In unserem Zimmer war die Batterie der Fernbedienung der Klimaanlage leer, aber Hauptsache man zahlt 50 Euro wenn man sie mitnimmt. Im Zimmer meiner Mama war der Feuermelder nicht mal montiert, der lag einfach in einem Kasten! Der Feuerlöscher selbst hat nicht mal ein Prüfsiegel wann er das letzte mal überprüft wurde. Im Gang gibt es ein Fenster das über beide Stockwerke geht, da ist ein Spalt der nicht mal abgesichert ist - Beinbruch in Sicht. In Unserem Zimmer lag unterm Bett noch der halbe Dreck des Einkaufes vom Interspar der Vorgänger. ACHTUNG, es gibt auch keine Notfallnummer die man anrufen kann, sollte mal was sein. Wir hatten leider ein Zimmer, bei dem die Türe zugefallen ist weil wir unserer Mama geholfen haben, die das Zimmer gegenüber hatte - (Schlüssel drinnen). Auf Nachfrage bei der einzigen Nummer die wir hatten hieß es wir sollen es mit eine Karte (Bankomat etc.) probieren, wenn das nicht geht müssen wir warten, bis wer kommt, das kann dauern. Wir mussten dann 2 Stunden warten bis wer da war, weil es niemanden gibt der sich kümmert, wenn die werte Chefin nicht da ist. Code für den Safe habe ich erst durch Nachfrage erhalten - auch haben wir keinerlei Information erhalten wie wir zahlen sollen (ausser bar, das hat sie geschrieben) alles musste man Nachfragen und ewig auf Antwort warten. Meiner Meinung nach gehört der Dame die Genehmigung entzogen, massive Gesundheitsgefährdung der Gäste. Rechnung Fehlanzeige - will ja nichts unterstellen, aber ohne Rechnung kann man nie wissen wo das Geld landet - Wir haben jetzt zwar bezahlt, aber ich werde sowohl den Konsumentschutz als auch meinen Rechtschutz kontaktieren, da es eine absolute Frechheit ist dafür beim EZ 52 und beim DZ 74 zu verlangen. Die sehen uns nie wieder und ich werde jeden den ich kenne und der mal eine Übernachtung in GF braucht davon abraten!

Harald Haslehner

ACHTUNG ⚠ Nicht buchen!!! Das Personal ist unfähig und unfreundlich!!!! Ich in meinen Fall hatte gebucht und auch eine Reservierungsbestättigung per Mail bekommen. War aber heute dort, und 2 Stunden angerufen bis sich doch jemand dazu bemüht hatte ab zu nehmen(nicht glauben das ein Rückruf kommt). Da wurde mir gesagt das die Bestätigung automatisch ginge, aber trotzdem kein Zimmer frei ist. Nach 2h warten!!!!! Wohlgemerkt! Die Aussage später war, sie könne auch nichts dafür. Trotz allem seht man als Mitarbeiter im aussedienst

Marco Körber

Kleines Motel, angemessen für eine schnelle Durchreise. Parkplatzsituation ist gewöhnungsbedürftig, Zimmer war sauber und anständig, leider kein Frühstück

Andrea Peya

Sehr sauber und modern. Cafeautomat sowie ein weiterer Automat mit Getränken und Snacks sind beim Eingang vorhanden. Das Personal bzw. die Eigentümer sind sehr zuvorkommend.

Sascha Schneider

Wie immer alles Bestens, war wieder top zufrieden. Werde ich bei meinen nächsten Besuch wieder buchen

Maik Decker

Alles sauber und modern eingerichtet, kann man aufjedenfall weiterempfehlen.