B&B HOTEL Bad Hersfeld - Bad Hersfeld

C H.

Gut erreichbares Hotel. Zentral gelegen
Hatte Zimmer ohne Frühstück gebucht.
Klimaanlage war schön ruhig und hat funktioniert.
Check in ist auch möglich, wenn Rezeption nicht besetzt ist. Man erhält dann einen Zugangscode (am besten vorher anfragen)
Innenstadt und Einkaufsmöglichkeit fußläufig erreichbar

Marlene M. A.

Leider kein überzeugender Aufenthalt.

• Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert, erst nach telefonischer Rückfrage war eine Reservierung möglich. Und ja: Personalknappheit ist überall, andere Hotels bekommen es auch hin sich innerhalb von 2 Wochen zu melden.
• Sammelreservierungen für Hochzeitsgäste (mit Codewort) waren nur sehr umständlich umzusetzen und am Ende haben die Gäste selbst gebucht.
• Die Zimmer sind sehr sauber, jedoch klein und sehr zweckmäßig eingerichtet. Das Bad ist sehr eng.
• Trotz mehrfacher Absprache gab es bei der Frühstücksorganisation Probleme. Ein Gruppentisch für 10 Personen zu einer vereinbarten Uhrzeit war nicht möglich.
• Im Zimmer war ein regelmäßig wiederkehrendes Brummen (nicht die Aircondition!) zu hören, was den Schlafkomfort deutlich beeinträchtigte.
• Handtücher riechen nicht frisch
• Service insgesamt kaum spürbar, Diskussionen statt Lösungen + ab 22 Uhr nur noch Zugang über Türcode.
• Für die Region ist das Preisniveau sehr hoch und aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.

Ich übernachte berufsbedingt regelmäßig in Hotels, hier habe ich den Dienstleistungsgedanken leider vermisst.

Angelo A.

B&B Hotel Bad Hersfeld
3 von 5 Sternen

Das Hotel entspricht genau dem, was man von einer großen Kette erwartet - solide Standardqualität ohne besondere Überraschungen. Weder im positiven noch im negativen Sinne gab es einen "Aha-Effekt".

Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet, das Personal freundlich und professionell. Alles funktionierte wie erwartet, aber es fehlte an individueller Note oder besonderen Details.

Kritikpunkt: Die Parkgebühr von 10€ pro Nacht ist für ein Budget-Hotel deutlich zu hoch und nicht nachvollziehbar.

Fazit: Für eine Übernachtung völlig in Ordnung, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte durch moderate Parkgebühren deutlich besser sein.

Iris C. F.

Zentral gelegenes Hotel, wir waren nur eine Nacht in Bad Hersfeld aber alles war prima. Bei einem Spaziergang am Abend konnten wir die Innenstadt/Altstadt noch gut besichtigen. Die Stellplätze für die Fahrräder waren auch sicher und geräumig. Wir haben hervorragend geschlafen und morgens nach dem Frühstück ging die Reise weiter. Vielen Dank!

Al F.

Ich finde das Hotel schön sauber und es hat eine gute Lage. Allerdings fand ich den gestrigen Mitarbeiter an der Rezeption etwas schwierig. Ich bin gestern gegen 21.45 runter zur Rezeption gekommen, weil ich heißes Wasser für Tee wollte. Dann habe ich diesen Mitarbeiter gefragt, wo ich heißes Wasser für Tee bekommen kann. Auf Nachfrage sage er, dass es Tee usw. nur bis 21.30 Uhr gibt. Ich habe nur mit „okay“ geantwortet und habe verwundert die Kaffeeautomaten angeschaut und dachte das man doch von dort heißes Wasser bekommen kann. Der Mitarbeiter ist dann doch aufgestanden und ist in einem Raum gegangen wo die ganzen Kaffeemaschinen waren. Ist von dort aber wieder raus ins Nebenraum wo die Küche ist. Dort habe ich gehört, wie er den Wasserhahn aufgemacht hat und anscheinend vom Wasserhahn „heißes“ Wasser befüllt hat. Als er damit zurück kam sagte er: „das Wasser ist aber nicht so heiß“. Ich habe dem Mitarbeiter in dem Moment nichts gesagt, weil ich es nicht glauben konnte. Oben angekommen habe ich es meinem Mann erzählt. Er sagte, dass er den Mitarbeiter bezüglich dem Weg zum Parkplatz gefragt habe und er die Frage nicht verstanden habe. Mein Mann hat Akzent und das kann sein das man es nicht richtig versteht jedoch versucht man den Hotelgast zu fragen um ihn zu verstehen , was er meint und nicht die ganze Zeit kühl und distanziert mit „was“ ankommen. So ist bis jetzt unsere Erfahrung mit den gestrigen Mitarbeiter. Sollte es ab heute positive Erfahrung mit einem anderen Mitarbeiter geben, werde ich es hier erwähnen.

Nicole N.

Der Empfang vom jungen Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer im 4. Stock ist modern und jung eingerichtet, besonders genossen wir die großzügige Dusche (!). Das Frühstück ließ nichts vermissen, man ist schnell in der Innenstadt sowie schräg gegenüber des Museums "Wortreich". Der Einrichtungsstil im B&B trägt diesem Museum Rechnung, ich erfuhr einiges über die Schriftgeschichte Deutschlands, allein durch Betrachtung der Wandmotive im Hotel.

Thomas H.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, und verfügt über Parkplätze die kosten zwar 10 € am Tag, aber dafür ist man in der Stadtmitte und ich finde das in Ordnung. Bei meiner Buchung, hatte ich einen kleinen Fehler gemacht und einen Tag zu wenig gebucht, der Mitarbeiter hat selbstständig dafür gesorgt dass das Zimmer verlängert wurde und ich somit meinen Aufenthalt komplett positiv erleben durfte. Herzlichen Dank für diesen perfekten Service.

Andreas J.

Wer eine preiswerte Übernachtung in Bad Hersfeld sucht, ist hier an der richtigen Adresse. Ein modernes, zentral gelegenes (10 min. Fußweg zur Stiftsruine durch die Fußgängerzone), ruhiges, sauberes und nettes Hotel. Die "günstigen" Zimmer sind, wie üblich in dieser Kategorie, etwas klein, aber für eine komfortable Übernachtung perfekt. Bodentiefe Fenster sorgen für Licht und Aussicht, eine Klimaanlage ist vorhanden, parken kann man für 10€ direkt am Hotel (neben Freiflächen auch geräumige Tiefgarage). Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen, weil wir uns morgens mit Freunden trafen. Es gibt die Möglichkeit online einzuchecken. Wir kommen gerne wieder und haben auch schon in anderen Städten bei B&B übernachtet.