Lukas D.
3/5
Befriedigendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Positiv:
• Personal & Empfang:
Wir mussten unseren Aufenthalt um zwei Nächte verlängern. Die junge Dame am Empfang war sehr freundlich und aufmerksam. Sie hat uns bereits während des Frühstücks abgefangen, die erste Rechnung ausgedruckt und uns die neuen Zimmerkarten parat gelegt.
• Ausstattung:
Die Zimmer sind gut ausgestattet mit einer Minibar, einem Fernseher, einem abschließbaren Safe, einer Klimaanlage und einem geräumigen Kleiderschrank. Allerdings war es draußen sehr kalt, und das Thermostat ließ sich nicht über 23 °C einstellen. Das Zimmer war daher nicht so warm, wie es hätte sein sollen.
• Housekeeping:
Frische Handtücher wurden täglich bereitgelegt, sofern sie auf dem Boden lagen. Das Bett wurde gemacht, und die Mülleimer wurden geleert.
• Frühstück:
Das Frühstück beginnt ab 06:30 Uhr und ist mit 15,00 € relativ preiswert. Eier-Speisen werden normalerweise allerdings nur auf Wunsch zubereitet, steht dort ausgeschrieben. Rührei und Bacon wurden bei unserem Aufenthalt allerdings schon serviert. Die Auswahl ist auf das Wesentliche reduziert, aber die Brötchen, obwohl Aufbackware, schmecken sehr gut. Ein großes Lob geht an den aufmerksamen jungen Mitarbeiter. Er hatte sich gemerkt, dass ich am Vortag einen Latte Macchiato bestellt hatte, und hat mir diesen direkt serviert, ohne dass ich erneut fragen musste. So einen Service erlebt man selten. Dennoch empfinde ich es als unpassend, dass nur ein Heißgetränk im Frühstückspreis inkludiert ist.
• Internet & WLAN:
Mit einer Geschwindigkeit von 173,79 Mbit/s bietet das WLAN eine relativ schnelle Verbindung. Video-Streaming und sogar Online-Gaming über die PS Remote App sind problemlos möglich. Der Zugang ist auf der Zimmerkarte vermerkt, jedoch können nur drei Geräte gleichzeitig verbunden werden. Gelegentliche Verbindungsaussetzer trübten den ansonsten sehr positiven Eindruck etwas.
• Parkplätze:
Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze direkt vor dem Gebäude.
Negativ:
• Allgemein:
Der Fahrstuhl ist nur mit der Zimmerkarte nutzbar, wodurch man lediglich die Etage des eigenen Zimmers erreichen kann. Mit der Treppe lassen sich jedoch alle Etagen problemlos betreten, was widersprüchlich ist. Rollstuhlfahrer hätten hier ein Problem, da sie auf den Fahrstuhl angewiesen sind. Zudem ist das Panoramadach nur mit Zugang des Personals erreichbar, was ich persönlich schade finde.
• Personal & Empfang:
Am Sonntag, unserem Anreisetag, hatte das Hotel ab 12:00 Uhr Ruhetag. Uns wurde mitgeteilt, wie wir an unsere Schlüssel gelangen und selbst einchecken können. Leider wurde uns dabei kein Zugangscode für das WLAN übermittelt, was ich für meine Arbeit dringend benötigt hätte. Der Versuch, die angegebene 24-Stunden-Hotline zu kontaktieren, führte nur zu einer automatischen Ansage, dass das Hotel geschlossen sei. Auch der LAN-Anschluss im Zimmer funktionierte nicht. Am Montagmorgen wurde uns mitgeteilt, dass der WLAN-Zugang bereits auf dem Mäppchen der Zimmerkarte notiert war. Das hätte man vorher besser kommunizieren können, um unnötigen Stress zu vermeiden.
• Badezimmer:
Die Badezimmergestaltung bietet keinerlei Privatsphäre. Die Glaswände und -türen erlauben Einblick vom Zimmer ins Bad, was für Alleinreisende kein Problem ist, aber für Paare oder Mitreisende unangenehm sein kann. Zudem hatte ich an einem Tag nur lauwarmes Wasser, was nach einem kalten Wintertag enttäuschend war. Positiv hervorzuheben ist die Regendusche, jedoch ist der Wasserdruck zu niedrig. Außerdem neigt das Bad gerne mal zur Überschwemmung.
• Preis-Leistungs-Verhältnis:
Für die ersten drei Nächte habe ich über Booking.com 336,03 € bezahlt, was einem Preis von 112,01 € pro Nacht (ohne Frühstück) entspricht. Leider war es im Zimmer, besonders jetzt im Winter, sehr kalt. Nachts habe ich unter der Bettdecke gefroren. Es wäre wünschenswert, wenn das Thermostat richtig heizen würde. Daher empfinde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt nur als befriedigend.
