Kart Racing Kartvermietung GmbH - Pachfurth

Martin F.

Meine Erfahrung mit der Kartvermietung war eine absolute Katastrophe. Die Begegnung mit der sogenannten "Chefin" war erschreckend und hat bei mir Fassungslosigkeit hinterlassen.
Nach 15 Jahren Erfahrung auf dieser Kartbahn kann ich sagen, dass sich die unebene Strecke und die Karts nicht geändert haben. Die Karts sind in Ordnung, aber die Strecke ist alles andere als gepflegt. Für Anfänger mag es akzeptabel sein, aber für Fortgeschrittene ist es ungeeignet. Wir waren zu dritt, wie immer zu meinem Geburtstag, und haben Karts für 10 Minuten gemietet. Zusätzliche Dienstleistungen haben wir nicht genutzt.

Besonders negative Erfahrungen:
Nach einer Einführungsrunde bemerkte ich, dass etwas auf meine Beine und ins Gesicht spritzte, und stellte fest, dass der Überlauf unter dem Lenkrad komplett übervoll war. Als ich dies dem Mitarbeiter mitteilte, wechselte er den Überlauf und entschuldigte sich kurz. Meine Freunde konnten in dieser Zeit zwei Runden fahren. Nach exakt 10 Minuten mussten wir alle zurück, und ich konnte meine fehlenden Runden nicht nachholen. Als ich dies ansprach, wurde ich an die Junior-Chefin verwiesen, die unglaublich aggressiv und respektlos reagierte. Auf mein sachliches Feedback hin wurde ich ausgelacht und persönlich angegriffen. Die Junior-Chefin zeigte ein äußerst arrogantes und narzisstisches Verhalten. Die tatsächliche Chefin bot mir zwar an, nochmals kostenlos zu fahren, doch die Junior-Chefin verweigerte dies umgehend mit den Worten: "Auf meiner Strecke, fährt der sicher nicht mehr."

Und das wegen 2 Runden!

Fazit: Ich werde diese Kartbahn nach 15 Jahren nie wieder besuchen. Der Kundenservice und der Umgang mit Menschen sind absolut inakzeptabel.

Meine Verbesserungsvorschläge:
Kundenservice und Umgang mit Menschen verbessern.

Ambiente: 3/5
Preis/Leistung: 3/5
Freundlichkeit: -1/5
Sortiment: 4/5
Sauberkeit: 4/5
Wartezeit: 5/5

Stefan K.

Also die Leihkartstrecke ist perfekt für das einsteigen in diesen Sport! Man hat eine Herausforderung und kann sich wirklich schnell an die große rennstrecke heran tasten! die karts sind in einem sehr gutem zustand und es macht irrsinnig großen spaß! das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! ich freu mich auf das nächste mal! ☺️

Michaela R.

Da freut man sich auf einen Tag mit Schrauben und Testen, fährt nach Pachfurth, zahlt die Tageskarte und dann darf man von jeweils 60 Minuten nur 15 auf die Strecke. Dafür ist der Preis von 40 Euronen pro Kart doch ein wenig heftig. Die Einteilung, wer nun wann auf die Strecke darf wird erst nach mehrmaligem Nachfragen klar ersichtlich. Wenn die Betreiber den umweltschädlicheren 2-Takt-Karts (die dürfen von jeweils 60 Minuten 45 Minuten auf die Strecke) den Vorzug geben, sollten sie es im Sinne der Fairness auf der Homepage bekannt geben oder vor dem Kassieren deutlich kommunizieren.

Oliver W.

Sehr unfreundliches Personal. Mehrere Fahrer wurden beleidigt, weil sie mangels Erfahrung nicht normal genug gefahren sind. Kart-Strecke außerdem extrem uneben und schwierig für Anfänger.

Michael P.

Neue Karts , sehr ausgeglichen, tolle Strecke, gut organisiertes und nettes Personal!
Allerdings auch gehobene Preise im Vergleich zu anderen (indoor) Kartbahnen

Berno D.

Das Personal und der Preis sind in einem sehr guten Zustand. Die Rennstrecke ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Leihkarts sind sehr gut. Es ist ein super Ausflugsort 👍🏼

Korlath P.

Man kann sich gut entspannen und rennen fahren und man bekommt jedes Zubehör für große und kleine Kinder viel Spaß.

Ma R.

Tolle Strecke, nettes Personal. Schöner Zeitvertreib.